Step 3
1. Building Section Plan
11F~15F
Room
10F
EFL floor, Business center
4F~9F
Room
3F
Wedding hole, Korea Restaurant
2F
Restaurant(Chinese·Japanese), Large·Middle·Small banquet , Fitness Center
1F
Front office, Robby
B1
Karaoke
B2
Underground parking
2. Expected revenue
Recent Busan Tourist Hotel in 2005 about 800 million of the net profit shows the degree. Dong-A h
호텔서울은 1,479개의 객실, 13개의 레스토랑과 바, 15개의 대형 국제회의장 및 연회장, 비즈니스맨을 위한 Club Floor, 동양제일의 면세점, 휘트니스 클럽 등 다양한 부대시설을 갖춘 한국을 대표하는 특급 호텔
자본금
open 당시 5080억
재산재평가 (2004년 4월) 4,319,202백만
종업원수
고객 안전 관리
호텔을 대상 (서울 4개, 부산 3개, 경주 4개, 제주 3개 호텔)으로 실제 일드율을 산출해본 결과 다음과 같이 나타났다.
1) 지역별 호텔의 일드율
2002년 기준으로 서울, 부산, 경주, 제주지역의 호텔별 일드율은 각각 다음 표와 같이 같다.
<서울지역 호텔의 일드율>
(금액단위 : 천원)
호텔명
객실
객실마다 E1급 광케이블이 들어가 있고 로비와 업장 등 공공장소에는 하나로통신의 무선랜이 연결돼 호텔 전체가 네트워크로 연결되어 있다. 부산 메리어트호텔 역시 같은 환경으로 구성되어 있지만 서울과 시스템의 상호연결은 되어있지 않다. 또한 MSMS라는 인사관리 시스템, 피델리오 PMS 등으로 효율
호텔 또한 규제에 의하여 정부에서 요구한 주차시설을 더 확충 시켰다.
3가지 분석- 내적 요인 분석
내적 환경요인이란: 마케팅기능 이외의 관리기능 또는 부서로서
생산, 인사, 재무, 구매, 연구개발 등을 의미한다.
현 호텔의 내적 환경요인:
최고경영층- 호텔의 회계부서의 직무와
여행사 직원이 하얏트 호텔 체인시스템에 직접 접속해서 객실을 예약할 수도 없었습니다. 대신 전자우편으로 예약가능성에 대해 문의한 다음 하얏트 담당직원이 예약입력을 하고 나서 예약확인을 통보해 주기만을 기다렸어야 했습니다. 정보의 갱신은 이보다도 더 긴 시간의 소모를 요구했습니다.
호텔에서는 일선 직원들에게 고객들의 불평불만이 접수될 경우 직급이 낮은 직원이라 할지라도 즉각적으로 문제해결을 할 수 있는 권한을 부여하였다. 결과적으로 이 정책 도입 후 객실 점유율은 83%에서 89%로, 평균 객실 요금은 89$에서 100$로 상승하였다. 하지만 각 부서의 장이나 슈퍼바이저들은 본인
관리하는 자를 말한다.
관광 진흥법에서는 “여행업자가 내국인의 국외여행을 실시할 경우, 여행자의 안전 및 편의 제공을 위하여 당해 여행을 인솔하는 자를 둘 때에는 문화관광부령이 정하는 요건에 적합한 자를 두어야 한다.”는 국외여행인솔자 조항을 통해서 내국인의 국외여행을 인솔하는 자
호텔 경영의 이익을 증가시키는 기회로 전환될 수도 있다.
최근 외국 호텔 기업에서는 환경 친화적 제품의 인기가 상승하고 있다. ‘실내의 공기 순환 시스템의 개선’, ‘에어컨디셔너 시스템의 개선’, ‘박테리아가 없는 음식’, ‘금연객실운영’, ‘독성이 없는 페인트 및 벽지의 사용’, ‘환경
Ⅰ. 서론
기술적 발달에 따른 호텔기업은 영업 운영도 중요하지만 호텔의 자산을 관리하는 내부적 경영도 달라질 것이다. 호텔자산관리(HPM : Property Management System)는 호텔운영시스템, 프론트오피스 시스템, 객실 재고관리의 개선, 정확한 객실예약 관리 및 경영능력의 평가 등과 병행한 관리부문의 자